Sehr geehrte Kunden, Lieferanten und Partner,
Im Anschluss an die Ankündigungen und Empfehlungen von Präsident Emmanuel MACRON und als Vorsichtsmaßnahme hat die THIBAUT-Gruppe unverzüglich Maßnahmen ergriffen, um die gesundheitlichen und wirtschaftlichen Risiken bei allen ihren Aktivitäten zu bewältigen und die Gesundheit aller zu schützen, was weiterhin oberste Priorität bleibt.
Wir haben Entscheidungen getroffen, um weiterhin unsere Kunden zu unterstützen, und versuchen, unsere Verpflichtungen so gut wie möglich aufrechtzuerhalten und eine möglichst zufriedenstellende Fortführung der Aktivitäten zu gewährleisten, solange wir dazu in der Lage sind.
Unsere Verkaufsteams sowie unser Kundendienst werden wie gewohnt per E-Mail und Telefon erreichbar bleiben. Die Tickets werden von einem Teil des Kundendienstteams bearbeitet und nachverfolgt, und Ersatzteile werden weiterhin versandt, solange unsere Spediteure in Betrieb sind.
Wir haben auch beschlossen, bis auf weiteres keine externen Besucher mehr ,ohne vorherige Terminvereinbarung, zu empfangen.
Zögern Sie nicht, in dringenden Fällen Ihre üblichen Ansprechpartner per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren, die sich auf die eine oder andere Weise mit Ihnen in Verbindung setzen werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis angesichts dieser außergewöhnlichen und sehr einschränkenden Ereignisse.
Mit unseren herzlichsten Grüßen.
Die Leitung der THIBAUT-Gruppe
Interview mit Herrn Jean-Roch DESWARTE, Geschäftsführer der Firmen SETP und Ateliers du Haut Languedoc in Frankreich Können Sie uns Ihre Geschichte mit Thibaut Maschinen beschreiben? Wir haben bereits rund zehn Thibaut-Maschinen. Vor vierzig Jahren hatten wir bei Atelier du Languedoc (ADHL), einem von meinem Vater gegründeten Unternehmen, Kantenschleifer. Hier ist die Liste aller Maschinen, […]
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Sehr geehrter Kunde, Seit Anfang März, nach der weiteren Ausbreitung des Corona Virus, steht ein Teil der Betriebe unserer Kunden still. Die Rückkehr zur Normalität in einigen Wochen, wird die Auslastung unserer Teams sicherlich sehr beanspruchen. Unser Kundenservice wird von der Verschiebung der Wartungsarbeiten und Ersatzteilbestellungen, die bis Mitte/ Ende des Jahres bestellt und ausgeführt […]
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